Obchodní podmínky platné pro nákup cez www.streetkolor.cz

Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") prodávajícího: Matej Baláž - StreetKolor.sk, Ždiarska 1446/19, Košice 12, 040 12, IČ: 47681705, Zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném na: Okresní úřad Košice - Číslo živnostenského rejstříku: 820-77035 (dále jen "prodávající") upravují v souladu s ustanovením zákona č. 40/1965 Sb. ( "Dále jen občanský zákoník") a zákona č.108 / 2000Z.z. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji, které upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěny na internetové adrese www.streetkolor.sk (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu").

1. Objednávky pro soukromé osoby

Objednávku zboží je možné realizovat pomocí internetového obchodu, e-mailem nebo telefonicky na +421 915 422 332 (i sms).

2. Objednávky pro firmy

V případě, že požadujete daňový doklad vystavený na firmu musí mít Vaše objednávka písemný tvar, musí obsahovat celý obchodní název firmy, přesnou adresu firmy, IČO, DIČ a jméno objednavatele.

3. Termín dodání objednaného zboží

Všechny naše zásilky jsou doručovány kurírem DPD / PPL. Pokud je hodnota objednaného zboží větší než 3500Kč, zásilka je pojištěna. Pokud je objednané zboží skladem v České republice, doba jeho dodání se obvykle pohybuje od 24 - 72 hodin. Pokud je třeba zboží objednat u výrobce a ten ho má skladem, je dodací lhůta obvykle 3 - 10 pracovních dnů. Pokud zboží skladem není ani u výrobce a tudíž je třeba jej vyrobit, dodací lhůta bude oznámena zákazníkovi individuálně. Streetkolor.cz si vzhledem k vytíženosti logistiky výrobců vyhrazuje právo na změnu dodacího termínu. Termíny dodání mají pouze informativní charakter, tedy nejsou závazné a podléhají zvláštnímu potvrzení objednávky.

4. Objednávky exkluzivního (speciálního) - vyráběného, plněného, nalévaného, míchaného zboží

Při objednávání exkluzivního nebo speciálního zboží vyráběného, případně upravovaného speciálně dle požadavků zákazníka může být kupujícímu vystavena faktura na 15% (jako záloha) z výsledné ceny objednávaného zboží. Pokud je již objednávka zpracována a zboží vyrobené není možné od objednávky odstoupit ze strany zákazníka. Pokud si zákazník objednává množství menší než 500ml je zákazníkovi k částce objednávky přičtena částka za náhradní obal (láhev, kelímek apod.) v částce 0,50 €. Pokud si zákazník zvolí zároveň platbu na účet, je povinen počkat na vystavení nové zálohové faktury. Ta mu bude odeslána e-mailem do 12 hodin od objednání. Při odstoupení zákazníka od objednávky a vzájemné dohodě je záloha nevratná v případě, že již je toto zboží vyrobeno.

4.1. Objednávky exkluzivního (speciálního) nadrozměrného zboží - infrazářiče KRAUSS, HECKMANN, IWATA, Nájezdové rampy KolorTech

Při objednávání exkluzivního nebo speciálního zboží nadrozměrného zboží v rámci ČR je zákazníkovi účtována klasická částka přepravy dle bodu 5 těchto obchodních podmínek. Nadrozměrné zásilky se přepravují výlučně s ohledem na vyšší váhu zboží, větší velikost a povahu zboží paletovou přepravou GEIS PARCEL. Na zakoupený nadrozměrný mohou být účtovány váhové příplatky. Tyto váhové příplatky jsou uvedeny přímo v detailu produktu. Pokud Váhový příplatek uvedený v detailu produktu není, nebude účtován. Váhový příplatek se účtuje pouze jednou pro celou objednávku (i pro více kusů stejného zboží). V případě bezdůvodného nepřevzetí zásilky bude zákazníkovi účtována plná cena přepravy nepřevzaté zásilky k zákazníkovi včetně případného váhového příplatku.

4.2. Objednávky exkluzivního (speciálního) - vyráběného, plněného, nalévaného, míchaného zboží - BARVY DLE POŽADAVKŮ ZÁKAZNÍKA

Výroba exkluzivního nebo speciálního zboží - barvy, případně upravovaného speciálně podle požadavků zákazníka se provádí výlučně na základě dodaných podkladů a informací od kupujícího. Kupující je povinen uvést přesné údaje pro výrobu barvy (např.: kód barvy, číslo barvy, značka, model rok výroby, vzorek barvy apod.). Neneseme zodpovědnost za špatné - nesprávné údaje od zákazníka a následnou výrobu barvy dle dodaných údajů. Pokud je již objednávka zpracována a zboží vyrobené není možné od objednávky odstoupit ze strany zákazníka. Minimální výrobní a odběrné množství barvy je 500ml. Nižší objemy nebudou akceptovány a budou automaticky z objednávky vymazány. Při odstoupení zákazníka od objednávky a vzájemné dohodě je záloha nevratná v případě, že již je toto zboží vyrobeno.

4.3. Dárky k objednanému zboží zdarma

Pokud je na stránce uveden dárek ke konkrétnímu produktu, zákazník jej obdrží automaticky s dodaným zbožím. Na tento dárek se nezvtahuje 24 měsíční záruka. Pokud se jedná o termínovanou nebo předvánoční akci na dárek k celému nákupu, zákazník jej obdrží automaticky s dodaným zbožím. Na tento dárek se nevztahuje 24 měsíční záruka. Pokud během trvání jakékoli akce "dárek zdarma" dojde k výpadku - rozdání - vyprodání dárkových předmětů zákazníkovi zaniká nárok na daný dárek. Tento dárek se dodatečně nedosílá. Po domluvě můžeme tento dárek - po opětovném naskladnění zaslat s Vaší nejbližší objednávkou. Objednávky vytvořené na fyzické a právnické osoby – podnikatele a firmy nemají nárok na dárek zdarma a jsou z této akce vyloučeny.

5. Doprava zboží

Dopravu zboží hradí kupující při objednávce do 7000Kč. Dopravní je zahrnuto v ceně zboží, je tedy zdarma, avšak pouze při objednávce nad 7000Kč. V případě objednání zboží v nižší celkové hodnotě než 7000Kč účtujeme poštovné podle následující tabulky.

Hodnota zboží:

5.1.Platba předem - DPD / PPL:

5.2.Platba na dobírku - DPD / PPL:

V případě, že je při popisu zboží uvedena cena včetně dopravy, zákazník dopravu neplatí. Všechny naše zásilky jsou doručovány expresním kurýrem DPD /  PPL. Pokud je hodnota objednaného zboží větší než 5000 Kč zásilka je pojištěna.

5.3. Doprava do zahraničí

Doprava do států EU (kromě ČR) je následující a je možná jedině při platbě předem na bankovní účet, nebo PayPal účet.

< 50€ - 8,50€
> 50€ - 15,20€

5.4. Přeprava nadměrného zboží (hydraulické zvedáky a infrazářiče):

Zboží s obvodovými rozměry většími než 4m případně zboží s Váhou nad 40kg je považován za nadrozměrný a je třeba si sjednat přepravu případně osobní vyzvednutí předem. Přeprava infrazářičů je vzhledem k vysoké váze a křehkosti infralampy považována za přepravu nadměrného křehkého zboží. Přepravu infrazářičů zabezpečuje www.streetkolor.cz na náklady kupujícího.

Cena přepravy infrazářičů je účtována následovně:

1 kus jakéhokoliv infrazářiče - 50 € v rámci celé ČR
2 kus jakýchkoliv infrazářičů - 75 € v rámci celé ČR
3 kus jakýchkoli infrazářičů - 100 € v rámci celé ČR
4 a více kusů jakýchkoliv infrazářičů - zdarma v rámci celé ČR

Přepravu infrazářičů je třeba dohodnout předem, před uzavřením objednávky. Přepravu můžete objednat a dohodnout přes e-mail: streetkolor@streetkolor.sk případně telefonicky: +421 915 422 332. Akceptujeme i Vámi zvolenou přepravu. Pokud nedojde k objednání přepravy předem před uzavřením objednávky přes www.streetkolor.cz bude objednávka automaticky stornována.

6. Způsoby platby za zboží

Zákazník se může rozhodnout pro různé způsoby úhrady za objednané zboží:

A. platba v hotovosti při převzetí zboží u nás v centrále
B. platba předem - převodem na účet
C. platba kartou při nákupu - přes B-Payment platobní bránu
D. dobírka

7. Technické parametry dodaného zboží

Technické parametry zboží uvedené v informacích v e-shopu se v některých případech mohou mírně lišit od skutečných údajů, zejména v případě, že je výrobce upravil - uvedení novějšího modelu - série, případně, že je špatně uvedl již samotný výrobce zboží.

7a. Montáž dodaného zboží

Montáž zboží musí provést odborný montážník, servis, případně osoba, která má s montáží daného zboží dostatečné zkušenosti. V případě, že bylo zboží montováno neodborně, hrozí zamítnutí případné reklamace ze strany výrobce produktu.

8. Převzetí zboží

Objednané zboží dodáváme výhradně Slovenskou poštou. Zboží si při přebírání řádně zkontrolujte (množství a kvalita zboží, technické parametry, příslušenství). Každé poškození nebo chybějící součásti je zákazník povinen okamžitě nahlásit kurýrovi, který zboží doručil. Pozdější reklamace množství a specifikace dodaného zboží nemusí být uznány z důvodu absence škodného protokolu. Námi expedovány zásilky jsou řádně zabaleny a zkontrolovány.

9. Záruka 24 měsíců

Výrobce / prodejce plně odpovídá za výrobní a materiálové závady ve smyslu ustanovení Občanského zákoníku a to po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jinému účelu než k takovému, k jakému je zboží určeno, nevhodným skladováním, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením při obvyklém používání, vystavování výrobku nadměrnému zatížení, živelnými pohromami. Pro účely záručního listu slouží doklad (faktura) vystavený při koupi výrobku obsahující jméno, adresu a popis zakoupeného zboží.

Záruka a její podmínky kde je konečným příjemcem firma, fyzická osoba – podnikatel, obchodní společnost se řídí ve smysu ustanovení Obchodního zákoníku a záruční doba je v tomto případě 6 měsíců od data zakoupení a dodání zboží. Pro účely záručního listu slouží doklad (faktura) vystavený při koupi výrobku obsahující název firmy prodávajícího, IČO, sídlo a informace o prodaném zboží.

10. Reklamace

Reklamační protokol - Stáhnout

Reklamace se řídí Občanským zákoníkem, Obchodním Zákonem na ochranu spotřebitele. Zboží určené k reklamaci můžete doručit osobně, nebo poslat Českou poštou, kurýrní společností nebo jiným vámi zvolených způsobem přepravy na naši adresu Matej Baláž - Streetkolor.sk, Ždiarska 1446/19, 040 12, Košice 12. (nepřebíráme reklamované zboží zasláno na dobírku !!!). V případě Vaší přepravy je zákazník odpovědný za celou přepravu (i za případně poškození přepravní společností) až po doručení k nám. V případě žádosti zákazníka zasíláme pro zboží vlastní přepravu na naše náklady. V tomto případě je zákazník povinný zboží řádně očistit a zabalit, aby nedošlo k jeho poškození v přepravě. Reklamované zboží musí být čisté a musí být k němu přiložen doklad o koupi, nebo jeho kopie. V případě pokud si to charakter zboží vyžaduje, vyžadujeme také kopii dokladu o odborné montáži. Reklamační lhůta začíná běžet dnem doručení zboží na naši adresu. Během reklamační doby není možné zapůjčit zákazníkovi náhradní zboží.

Reklamované (vyměněné, opravené) zboží zasíláme výhradně kurýrní společností DPD přímo do rukou zákazníka. V případě nepřevzetí a vrácení zásilky bude zákazníkovi opětovně zasláno zboží až po uhrazení faktury za nepřevzatou a vrácenou přepravu.

11. Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od smlouvy - protokol - Stáhnout

Pokud je kupující fyzická osoba - objednávka provedena prostřednictvím internetového obchodu má charakter spotřebitelské smlouvy, která byla uzavřena při použití komunikačních prostředků na dálku. Ve smyslu § 12 zákona č. 266/2005 CFU je kupující oprávněn bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemnou formou, musí obsahovat všechny údaje sloužící k identifikaci zboží, prodávajícího a kupujícího a musí být ve výše uvedené lhůtě doručeno spolu se zbožím do sídla prodávajícího na náklady a nebezpečí kupujícího. Zboží nesmí být použito a musí být nepoškozené. Zboží musí být doručeno prodávajícímu kompletně s veškerým příslušenstvím a kopií dokladu o koupi. Při odstoupení od smlouvy zasíláme po zásilku vlastní kurýrní společnost, která si u Vás danou zásilku vyzvedne (Táto možnosť nie je, žiaľ až do odvolania možná). Prosíme proto zásilku řádně zabalit, aby nedošlo k jejímu poškození a kurýr přepravní společnosti ji mohl řádně probrat. Pokud zásilku posíláte vlastní přepravou nebudeme tuto přepravu hradit. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme bankovým převodem na účet a to nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Koupě zboží, kde je konečným příjemcem živnostník, firma, organizace / podnikatel, která při objednávce uvádí své IČO, DIČ nebo IČ DPH se neřídí občanským zákoníkem a v tomto případě není možné od kupní smlouvy jednostranně odstoupit. To se týká i zboží, které si zákazník bez udání firemních údajů objedná na adresu firmy, přičemž je zřejmé, že ho bude používat při výkonu zaměstnání (např. Ochranný oděv, pracovní pomůcky)

V případě vrácení zboží odstoupením od kupní smlouvy fyzické osoby bude kupujícímu vrácena celková kupní cena zboží včetně poštovného. V případě nevyzvednutí zboží dodaného na dobírku bude Vaše případná budoucí objednávka řešena pouze při platbě předem na účet.

12. Ochrana osobních údajů

Provozovatel stránky www.streetkolor.cz prohlašuje, že veškeré údaje osobní povahy, které získá od zákazníků nedá k nahlédnutí třetím osobám a bude je využívat výlučně pro své potřeby. Výjimkou je při výběru způsobu doručení zboží přepravní službou, poskytnutí nezbytně potřebných údajů externímu dopravci za účelem doručení zásilky. Zároveň zákazník souhlasí s občasným zasláním e-mailové informace o novinkách nebo akcích uskutečňovaných portálem www.streetkolor.cz, www.streetkolor.sk, www.maxikolor.sk, www.plastikolor.sk a www.devilbisseu.sk. Tento souhlas zákazník potvrzuje zaškrtnutím pole "souhlas se zasíláním informací emailem" , který se nachází v uskutečňované objednávce. V případě, že toto pole nezaškrtnete, informační e-maily dostávat nebude.

Plně respektujeme soukromí svých zákazníků, avšak pro vyřízení objednávky potřebujeme některé osobní údaje, které budou použity výhradně pro zaslání objednaného zboží a pro komunikaci se zákazníkem. V případě, že nechcete, aby byly vaše osobní údaje uložené v naší databázi, můžete si zboží objednat telefonicky, případně uveďte v "Poznámce k objednávce" žádost o jejich vymazání ihned po odeslání.

Provozovatel internetového obchodu www.streetkolor.cz nakládá s osobními údaji svých zákazníků, získanými registrací při vytváření zákaznického účtu ve smyslu "Zákona č. 122/2013 CFU o ochraně osobních údajů".

Z výše uvedeného zákona plyne i povinnost neposkytnutí získaných osobních údajů třetí straně. Výjimkou je, při výběru způsobu doručení zboží přepravní službou, poskytnutí nezbytně potřebných údajů externímu dopravci, za účelem doručení zásilky.

Podle § 28 pis. e.) a f.) výše uvedeného zákona se provozovatel internetového obchodu www.streetkolor.cz současně zavazuje, že na přání zákazníka, vymaže neprodleně jeho osobní údaje z databáze internetového obchodu.

13. Závěrečná ustanovení

Kupující prohlašuje, že se před vyplněním objednávky seznámil s podmínkami prodeje, všeobecnými obchodními podmínkami prodávajícího a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.

Provozovatel internetového obchodu www.streetkolor.cz prohlašuje, že veškeré údaje osobní povahy, které získá od zákazníků nedá k nahlédnutí třetím osobám a bude je využívat výlučně pro své potřeby, zároveň souhlasí s občasným zasláním e-mailové informace o novinkách nebo akcích uskutečňovaných portálem streetkolor .cz

Obchodní podmínky jsou platné a závazné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího a je možné do nich nahlédnout i v sídle prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení je rušit, měnit, upravovat nebo nahrazovat novými s tím, že na uzavřené smlouvy se vztahují obchodní podmínky platné v době uzavření kupní smlouvy.

Obchodní podmínky v tomto znění jsou zveřejněny a platny od 20.06.2023 a použijí se na objednávky doručovány prodávajícímu přes nákupní portál po tomto datu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20.06.2023 do 31.12.2023